Услуги

E-commerce решения за растящи онлайн магазини

Работещият онлайн магазин е само началото. След това идват въпросите как да се приемат повече начини на плащане, как товарителниците да се създават без преписване, как продуктите да стигнат до Google Shopping и маркетплейси и как да се измерва какво продава. E-commerce решенията в Penkov Studio отговарят на тези въпроси.

Лаптоп с продукти, карта за плащане, пратка и графика на продажбите

E-commerce решения

  • WooCommerce
  • WordPress
  • Speedy API
  • Econt API
  • Google Merchant Center
  • Google Analytics 4

01

Какво получавате

  • Плащания

    Плащане с карта, наложен платеж и банков превод, с правилна обработка на статусите на поръчката.

  • Интеграция с куриери

    Speedy и Еконт: изчисляване на цена за доставка, избор на офис или автомат и създаване на товарителници от поръчката.

  • Продуктови фийдове

    Фийдове за Google Merchant Center и други платформи, с правилни цени, наличности и атрибути.

  • Маркетплейси

    Подготовка на продуктовите данни и връзка с маркетплейси, когато искате да продавате и извън собствения магазин.

  • Анализ на продажбите

    E-commerce проследяване в Google Analytics 4 с прегледи на продукти, добавяния в количката и покупки.

  • Оптимизация на поръчката

    Преглед на пътя до покупка и премахване на стъпките, на които клиентите се отказват.

02

Процес

  1. Одит на магазина

    Как се приемат и обработват поръчките днес, къде има ръчна работа и къде се губят клиенти.

  2. Приоритети

    Подреждане на подобренията по ефект и усилие, за да започнете с това, което носи най-много.

  3. Внедряване

    Настройка на плащания, куриери, фийдове и проследяване, с тестове на тестова среда.

  4. Тестови поръчки

    Проверка на целия път: поръчка, плащане, товарителница, имейли и данни в Analytics.

  5. Измерване

    Проследяване на ефекта от промените в данните за продажбите.

03

Предимства

Технологии

  • WooCommerce
  • WordPress
  • Speedy API
  • Econt API
  • Google Merchant Center
  • Google Analytics 4
  • Google Tag Manager
  • REST API

Подходящо за

  • Онлайн магазини, които обработват поръчките ръчно
  • Магазини, които искат да продават в Google Shopping
  • Търговци, които добавят маркетплейси като канал за продажби
  • Магазини без надеждни данни за продажбите в Analytics
  • Магазини с много изоставени колички
  • Опит от реалната търговия

    Цветелин Пенков работи ежедневно като E-Commerce и IT администратор в BestAuto Bulgaria, с продукти, поръчки и търсене в Google.

  • По-бърза обработка на поръчките

    Товарителници и статуси без ръчно преписване на адреси и телефони.

  • Решения по данни

    Виждате кои продукти и канали носят продажби, вместо да гадаете.

E-commerce отвъд изработката на магазина

Тази услуга не е за създаване на нов онлайн магазин, за това вижте изработката на онлайн магазин. Тук става дума за процесите около продажбата: как клиентът плаща, как поръчката стига до куриера, как продуктите се появяват на други места и как разбирате какво работи.

Плащания

Българските купувачи все още често избират наложен платеж, но плащането с карта става все по-очаквано. Всеки метод има свои настройки и статуси на поръчката. Неправилно обработеният статус води до поръчки, които изглеждат платени, но не са, или обратното. Затова плащанията се тестват с реални сценарии, включително отказано плащане.

Speedy и Еконт

Ако всяка товарителница се създава ръчно в сайта на куриера, губите време и рискувате грешен адрес. Интеграцията със Speedy или Еконт позволява клиентът да избере офис или автомат още в поръчката, да види реалната цена на доставката, а Вие да създадете товарителница с един клик. Технически подробности за връзките с външни системи има в API интеграциите.

Фийдове и маркетплейси

Продуктовият фийд е файл с всички продукти, цени и наличности, който Google Merchant Center и други платформи четат автоматично. Качеството му е решаващо: грешна цена или липсващ атрибут могат да спрат показването на продукта. Същите данни се използват и при продажба през маркетплейси.

Измерване

Без правилно e-commerce проследяване в Google Analytics 4 не знаете кои продукти се разглеждат, но не се купуват, и на коя стъпка клиентите се отказват. Проследяването се настройва съобразено с банера за бисквитки и съгласието на посетителя.

Практически опит

Цветелин Пенков работи ежедневно с онлайн магазин като E-Commerce и IT администратор в BestAuto Bulgaria, а в портфолиото има магазини като autoport.bg и alpscube.com. Опишете магазина си и какво искате да подобрите във формата за запитване.

FAQ

Често задавани въпроси

Можете ли да свържете магазина ми със Speedy или Еконт?

Да. Интеграцията може да включва изчисляване на цена за доставка, избор на офис или автомат и създаване на товарителници. Нужен е договор и достъп до API на съответния куриер.

Как да добавя плащане с карта?

Необходим е договор с доставчик на плащания или банка. След това плащането се интегрира в магазина и се тества, включително при отказано плащане.

Какво е продуктов фийд и трябва ли ми?

Фийдът е файл с продуктите, цените и наличностите, който платформи като Google Merchant Center четат автоматично. Трябва Ви, ако искате продуктите да се показват в Google Shopping или на други платформи.

Работите ли с магазини, които не сте изработили?

Да. Работата започва с одит на текущия магазин и процесите около поръчките.

Как разбирам дали промените носят резултат?

Чрез e-commerce проследяването в Google Analytics 4, което показва прегледи, добавяния в количката и покупки преди и след промените.

Следващата стъпка

Имате проект наум? Нека го превърнем в сайт, който работи.

Разкажете накратко какво Ви е необходимо. Ще получите отговор по имейл с уточняващи въпроси и ориентировъчна оферта.