Българските предприемачи използват повече изкуствен интелект от средното за региона, но очакванията им към него стават по-реалистични. И въпреки AI, 70% планират да наемат повече хора. Това показва „Барометърът на предприемачеството“ на EY за 2026 г., изготвен в партньорство с асоциацията BESCO.
За проучването
Анкетирани са над 1000 предприемачи в 12 държави, от които 79 в България, през февруари и март 2026 г. Около 77% от българските участници са с годишен оборот под 10 млн. долара.
AI в числа
- 86% от българските участници увеличават използването на AI за последните 12 месеца, при 71% в предходното издание и 76% средно за региона.
- 68% очакват AI съществено да подобри ефективността, при 87% година по-рано.
- 43% очакват по-ниски оперативни разходи.
- Най-честите приложения: анализ на данни (58%), автоматизация на процеси (49%, при 33% преди година) и административни задачи (46%).
- В маркетинга и обслужването на клиенти България изостава от средното за региона.
Инвестиции в дигитализация
Малко под половината от фирмите са инвестирали до 25 хил. долара, а 22% не са инвестирали нищо. Средните инвестиции от 25 до 100 хил. долара растат до 13% от 3%.
Хората остават важни
- 70% планират разширяване на персонала, срещу 59% средно за региона.
- 47% планират наемане на пълен работен ден, 34% външни сътрудници, 15% непълен работен ден, а 5% планират съкращения.
- Основното предизвикателство е намирането на хора с правилните умения (63%).
Нашият прочит
Двете числа, които ни правят впечатление, са спадът в очакванията (от 87% на 68%) и изоставането в маркетинга. Първото е здравословно: AI се приема като инструмент, а не като магия. Второто е възможност. Ако конкурентите Ви още не използват данни и автоматизация в маркетинга, добре подреденият сайт с измерване на запитванията е лесно предимство. Вижте какво включват услугите ни и материала ни за петте стъпки от AI идея до резултат.
Източник на темата: Digitalk: Бизнесът ускорява внедряването на AI. Текстът е самостоятелен анализ на Penkov Studio.
